Les compétences médiatiques et numériques font aujourd’hui partie de la culture générale. Cependant, l’école et les institutions de formation peinent à assurer cette formation de base à tous et à toutes, tandis que les inégalités sociales dans les usages du numérique ne se réduisent pas. Que faire? Trois mesures sont proposées pour y remédier. Former des formateurs et des formatrices en nombre pour dispenser la formation initiale et continue en pédagogie des médias et TIC à l’ensemble du corps enseignant (dizaines de milliers). Créer un réseau de centres de proximité pour répondre aux besoins de la population. Former des médiateurs et médiatrices numériques qualifié-e-s pour accompagner différents publics.