Bildung, Qualifikation, Arbeitsethik und Integrationsfähigkeit sind Grundlagen für eine leistungsfähige Wirtschaft, die durch ihre ständige Weiterentwicklung gleichzeitig die gesamte Gesellschaft fördern. Die Entwicklung der letzten Jahre hat bereits gezeigt, dass das Internet und internetbasierte Kommunikationsmöglichkeiten die Art der Verarbeitung von Inhalten in unserer Gesellschaft radikal verändern und daher erheblichen Einfluss auf die genannten Grundlagen nimmt und weiter nehmen wird. Klassische Medien werden bei der Informationsvermittlung immer mehr durch digitale Medien ergänzt oder ersetzt, da sie mit ihren vielfältigen Möglichkeiten das Wissen der Welt schnellstmöglich dem Lernenden zur Verfügung stellen. Aber nicht nur im Bildungsprozess, sondern auch bei der privaten und beruflichen Nutzung verändert das digitale Zeitalter das tägliche Leben der Menschen. Für Unternehmen stellt sich dabei zunächst die Frage, in welchem Umfang und mit welcher Dynamik der berufliche Alltag durch die Digitalisierung beeinflusst wird und inwiefern sich hieraus Chancen für die Produktivität, Wirtschaftsleistung sowie internationale Wettbewerbsfähigkeit nutzen lassen.
Die vorliegende Studie zeigt dabei deutlich, dass die Gesellschaft heute zwar online ist, aber erst beginnt, ihre „digitalen Merkmale“ mit entsprechenden Konsequenzen für Bildung, Kultur, Ethik, Konsum und Arbeit auszuprägen – spezielle technikaffine Randgruppen ausgenommen.